2024年是长白山历史上收获满满的一年，获批列入世界地质公园名录，被评为世界旅游名山以及2024年中国登山户外运动目的地。在此基础上，11月29日，长白山管委会副主任田炜在“长白天下雪 千里觅奇缘”长白山管委会2024—2025新雪季发布会上介绍有关情况。
田炜介绍，长白山不是只有天池，还有天然温泉、有粉雪小镇、有72道弯“巴音布鲁克”，有雪雕版云顶天宫；长白山不止有青山绿水、是避暑胜地，还有皑皑雪山，是世界著名的“冰雪黄金纬度带”、全球三大粉雪基地之一，是冰雪运动爱好者的天堂，更是赏雪玩雪与雪共舞的梦里雪乡。
新雪季，长白山将强化“大宣传”理念，构建“大宣传”格局，持续塑造全方位、多渠道、立体式长白山冰雪旅游宣传态势。“在此过程中，我们不仅要着力宣传好长白山冬季与众不同的雪国风光，更要宣传好长白山人匠心独具的文旅产品，向广大游客展示精心准备的旅游线路、周到贴心的旅游攻略、精彩纷呈的旅游业态。”田炜说。
同时，长白山将培育一批“长白山旅游推荐官”“长白山文明网络伙伴”优质自媒体账号，为宣传好长白山新雪季发光出力。
“我们将与十多所高校联合组织影像创作征集活动，推动在长白山建立大学生短视频创作实训基地；我们还将与人民网、抖音、腾讯合作开展‘云顶长白，雪域秘境’影像创作有奖征集活动，诚邀广大游客、摄影爱好者，共同记录长白山美好瞬间。”田炜说。
新雪季，长白山全区总动员，发出“争做文明友善长白山人，微笑服务新风尚”倡议书，建设暖心小镇、打造暖心景区、开展暖心服务，以实际行动迎接来自全国各地的游客朋友。
升级服务保障设施——雪山寒冷，景区温暖。长白山更新景区换乘中心服务设施，新建换乘枢纽站、游客休息区和雪季防寒棚，对候车回廊进行冬季防寒改造，景点增加防寒门帘和热风幕，主峰运营车辆升级暖风系统，让游客温暖候车温暖乘车。雪绒花雪乐园、云顶市集、美人松爱情森林等打卡地为游客提供暖屋御寒。
提升服务保障能力——设立志愿者服务站，为游客提供避寒场所、暖心姜茶，行李存放等贴心服务。开通粉雪小镇巡游大巴，免费高铁接驳，增加网约车数量，保障游客便捷出行，为游客提供个性化、人性化、多样化服务。
优化服务保障水平——组建地质科普专业讲解团队，提供差异化、定制化服务。景区景点增设电子讲解词，方便游客扫码即听。完善投诉回应和应急响应机制，不断改进服务。加强对旅游市场秩序的整治排查，引导涉旅企业和从业者诚信经营、规范服务，让游客吃得放心、住得舒心、行得安心、玩得开心，真正感受到长白山景区好客待客的一片真心和良苦用心。
长白山通过这一系列举措，致力于打造一个不仅是冬季旅游胜地，更是全球冰雪运动和旅游爱好者心目中的梦里雪乡。随着新雪季的到来，长白山正以其独特魅力和优质服务，吸引着越来越多的国内外游客前来探秘，让每一位来到这里的游客，都能在皑皑白雪中找到属于自己的奇缘和温暖。
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记者 王恩龙 郑涵予
长白山管委会新闻办公室供图
